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FAQ

  • Certains articles sont personnalisables, c'est-à-dire ?
    Les articles avec la mention « personnalisables » peuvent être créés selon tes envies ! Les prix indiqués sont calculés selon les tissus utilisés pour confectionner l'article qui est sur la photo. Tu peux choisir les mêmes tissus mais dans des couleurs différentes. Dans ce cas, le prix restera le même. Si tu souhaites un ou des tissu(s) différent(s) du modèle de base, une adaptation du prix devra être faite et te sera soumise pour validation.
  • D'où proviennent les tissus, matériaux et accessoires ?
    L'ensemble provient majoritairement de Suisse mais également de France ou d'Italie. Les étiquettes "Cout'Pattes" sont en cuir végétalien ou coton.
  • Comment est calculé le prix d'un article ?
    Le prix comprend les frais suivants : Coût des matériaux (tissus, mousses, accessoires) Pourcentage destiné à la cagnotte (30%) Et c'est tout ! Je ne tiens évidemment pas compte de mes heures de travail ni même de la publicité.
  • Quels sont les délais de livraison ?
    Le délai de livraison est en moyenne de 2 à 6 semaines. Cela dépend évidemment du temps nécessaire pour la réalisation. A ce sujet, étant donné que Cou'Pattes n'est pas mon activité principale, je me réserve le droit de suspendre les commandes si celles-ci devaient être trop nombreuses. Il est primordial pour moi de pouvoir respecter les délais indiqués et produire un travail de qualité mais surtout de garder du plaisir dans tout cela !
  • Si je le souhaite, puis-je faire un don supplémentaire ?
    Evidemment et je te remercie déjà si tu souhaites faire cette démarche ! Lorsque tu passes commande, tu peux simplement m'indiquer le montant que tu souhaites ajouter à ton paiement et je le transférai sur la cagnotte.
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